안녕하세요..후원자님
후원자님의 계좌를 확인 하시고 하시는 말씀인지요?
후원자님께서는 6월 26일날 매월 5일에 출금하는 내용으로
후원신청을 하셨습니다... 저희가 직접 출금 하는게 아닙니다..
저희는 후원자님께서 후원신청을 하시면 당일 또는 다음날 금융결재원의
승인을 요청하여 받습니다..금융결재원의 승인이 떨어져서 저희에게
통보되는 시점이 신청일로부터 2일이 소요됩니다.. 그러니까 26일에
50.000원 출금 되었다는 내용은 맞지 않습니다..출금도 저희가 하는게 아니고요
금융결재원에서 지정하신 날짜에 출금해서 다음날 저희에게 송금을 합니다..
저희가 후원자님들의 계좌에 직접 출금을 할 수 없습니다..
후원자님은 7월 5일이 휴무였음므로 아마도 7월 7일에 출금이 되었을겁니다..
저희 홈페이지의 최초 신청된 내용은 삭제하지 않고 입금확인으로 전환 후
보관합니다.. 후원자님들이 직접 작성한 정보를 보관하기 위해서 입니다.
혹시 홈페이지에서 확인 후 2번 출금 된걸로 생각 하셨다면 안심하셔도 됩니다..
혹 님의 계좌확인 후 2번 출금된게 사실이라면 이런 경우가 있습니다..
님이 직접 은행에서 자동이체를 저희계좌로 신청하시고 저희 홈피에 다시
정기후원을 신청 하셨을 경우입니다..그런 경우가 간혹 있기는 합니다만,
그럴 경우는 후원자님의 이중신청입니다..
이해 하셨는지요.. 내일 출근해서 다시 확인 후 전화를 드리겠습니다..
안심하셔도 됩니다...
감사합니다..